گزارش بررسی حقوق کارکنان مرکز تماس در 1402 منتشر شد
اگر یکی از کارکنان مرکز تماس هستید، سال 1403 تمایل دارید چقدر حقوق بگیرید؟ همکارانتان در 1402 چقدر حقوق میگرفتند؟ اگر مدیر یک کسبوکاری هستید به
لبخند رضایت مخاطبان کسب و کار شما تعهد ماست
برون سپاری مرکز تماس بصورت کلی مزایای زیادی برای کسب و کار ایجاد می کند. کاهش هزینه، افزایش کیفیت دو پارامتر مهم در خدمات ارائه شده ایرانیان تل می باشد. همچنین خدمات برون سپاری مرکز تماس در جنبه های مختلفی قابل ارائه است.
برقراری تماس های خروجی با جامعه هدف مشخص به منظور تحقق اهدافی از قبیل تمدید قرارداد، نگهداشت مشتری، توسعه فروش، ورود به بازارهای جدید، پیشرفت کسب و کار و ...
پاسخگویی به تماس های ورودی از طریق CRM کارفرما به صورت 24×7 به وسیله کارشناسان با تجربه و متخصص که با هدف کاهش هزینه کارفرما و افزایش رضایت مشتری انجام می شود.
فرقی ندارد که موضوع تماس پشتیبانی مشتریان، فروش محصول یا خدمات یا هپی کال و رضایت سنجی باشد. ما نیروی متخصص آن را داریم.
چت آنلاین سایت، دریافت و پاسخگویی ایمیل ها، مدیریت و پاسخگویی پیام ها و کامنت ها در شبکه های اجتماعی مختلف، بررسی تیکت ها تا حصول نتیجه قطعی و ...
ایرانیان تل خود را برای کاهش هزینه و افزایش کیفیت ارتباطات شما متعهد می داند.
هر سازمان و کسب و کاری می تواند برای مدیریت تماس های خود از خدمات برون سپاری مرکز تماس استفاده کند. در این شرایط، شما اطمینان خواهید داشت که تیمی متخصص و آموزش دیده آشنا با اصول فروش و ارتباط با مشتری و با رعایت تمامی اصول و استانداردهای لازم پاسخگوی مشتریان شما خواهد بود.
تفاوتی ندارد چه صاحب استارتاپ یا کسب و کاری کوچک باشید و یا کارآفرینی با تجربه که تیم فروش یا پشتیبانی بزرگی را مدیریت می کنید می توانید از خدمات برون سپاری استفاده کنید. حتی زمانی که کسب و کار شما آنقدر رشد کرده است که نیاز به جذب نیروی پیشتیبانی دارید می توانید به برون سپاری مرکز تماس فکر کنید.
برون سپاری مرکز تماس ایرانیان تل به شما این امکان را می دهد که زمان و منابع خود را بر سایر جنبه های کار مانند توسعه محصولات، تولید محتوا و تبلیغات فروش متمرکز ساخته و بخش زیادی از نیروی انسانی خود را از بخش خدمات و سرویس دهی تماس های ورودی به سایر بخش ها معطوف سازید.
برون سپاری مرکز تلفن محدود به پاسخگویی تماس ها نخواهد بود شما می توانید فراتر از خدمات معمول را از ما بخواهید. مجموعه متخصص ایرانیان تل همراه شماست تا با ارائه بهترین خدمات به مشتریان، پشتیبانی 24 ساعته و در تمامی روزهای هفته بهترین تجربه را برای مشتریان شما خلق کرده و در مسیر موفقیت همراه شما باشد.
ایرانیان تل به عنوان ارائه دهنده تخصصی سرویس های ارتباطی و میزبان برون سپاری خدمات مرکز ارتباط با چندین سال تجربه فعالیت می کند. زیرساخت های نرم افزاری دانش بنیان و نیروهای انسانی متخصص، جوان و صبور دو عامل شاخص ایرانیان تل است. درباره ایرانیان تل بیشتر بدانید …
مقالات آموزشی مدیریت مرکز تماس را در بلاگ ایرانیان تل بخوانید.
اگر یکی از کارکنان مرکز تماس هستید، سال 1403 تمایل دارید چقدر حقوق بگیرید؟ همکارانتان در 1402 چقدر حقوق میگرفتند؟ اگر مدیر یک کسبوکاری هستید به
قبل از هر کدام از مراحل راه اندازی مرکز تماس باید امکان سنجی مرکز تماس را بررسی کرد. صرف هرگونه هزینه یا اختصاص زمان پیشازاین
موفقیت از طریق هوش مصنوعی یکی از مسائل اصلی در دنیای فناوری اطلاعات است؛ اگر به دنبال راهحل مناسب برای مشاغل خود هستید، شاید کنجکاو